お買い物の流れ-はじめにご覧ください-

さく研究所へのご来店、まことにありがとうございます。
店舗、並びにウェブショップ取り扱い商品についてのご案内です

= 商品について =

<プリント(染め)>
多くの商品がご注文頂いてから一点一点プリントする極小生産品です。
プリント時の湿度や気温等の要因で同じ製品でもロットにより多少の色ぶれが
おこる可能性がございます。
またモニターでご覧頂いている色と実物の生地の色目は多少異なる場合がございます。
ご了承下さいませ。

 

<柄あわせについて>
なるべく商品画像と同じになるよう仕立てておりますが、商品により多少異なる場合がございます。
また絵羽柄につきましてはサイズにより脇、肩の柄にずれが生じてきます。

<プリント着物の別誂について>
プレタLLサイズや別誂につきましては柄により若干の調整ができる商品もございます。
その場合、柄のデータ修正などが発生する場合がございますので
詳細につきましてはお問い合わせ下さいませ。

 

 

= お届けについてのご注意点 =

<納期について>

さく研究所の商品は、『即納品』と『受注生産品』がございます。

・即納品店舗に在庫がある商品です。発送まで約1週間程度頂いております。
・受注生産品約3ヶ月 ご注文頂いてから染め、縫製加工に入る商品です
納期は商品により違う場合もございますので詳しくは各商品ページでご確認くださいませ。

<発送について>
・発送日 /月曜~金曜(土、日、祝日の発送は基本的にはございません)

・即納品につきましては発送手続き完了致しましたら、商品発送メールにてご連絡をさせて頂きます。
・受注生産品、別誂品は商品が出来上がりましたら入荷のご連絡をさせて頂きます。

 お知らせさせて頂いてから2週間以上ご連絡が無い場合は自動的に発送手順に入らせて頂きます。

注意:発送した商品をお受け取り頂けなかった場合、再送までは対応させて頂きますがそれ以降はキャンセル扱いとさせて頂きます。
大変お手数をお掛け致しますが、ご注文後に長期不在のご予定や住所変更等ございましたら予めご連絡頂けましたら幸いです。

<お取置きについて>
船場センタービル店での商品お取り置きは1週間とさせて頂きます。


<営業日について>
webショップ定休日:毎週水曜日、日曜日、祝日
ウェブショップはいつでもお買い物して頂けますが、お問い合わせや受注確認などは営業日に準じて対応させて頂きます

実店舗営業日:月、金、土曜日の3日間

 

営業時間 11:0017:30

 

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