お買い物の流れ-はじめにご覧ください-

さく研究所へのご来店、まことにありがとうございます。
店舗、並びにウェブショップ取り扱い商品についてのご案内です

= 商品について =

<プリント(染め)>
多くの商品がご注文頂いてから一点一点プリントする極小生産品です。
プリント時の湿度や気温等の要因で同じ製品でもロットにより多少の色ぶれが
おこる可能性がございます。
またモニターでご覧頂いている色と実物の生地の色目は多少異なる場合がございます。
ご了承下さいませ。

 

<柄あわせについて>
なるべく商品画像と同じになるよう仕立てておりますが、商品により多少異なる場合がございます。
また絵羽柄につきましてはサイズにより脇、肩の柄にずれが生じてきます。

<プリント着物の別誂について>
プレタLLサイズや別誂につきましては柄により若干の調整ができる商品もございます。
その場合、柄のデータ修正などが発生する場合がございますので
詳細につきましてはお問い合わせ下さいませ。

 

 

= お届けについてのご注意点 =

<納期について>

さく研究所の商品は、『即納品』と『受注生産品』がございます。

・即納品店舗に在庫がある商品です。発送まで約1週間程度頂いております。
・受注生産品約2ヶ月 ご注文頂いてから染め、縫製加工に入る商品です
納期は商品により違う場合もございますので詳しくは各商品ページでご確認くださいませ。

<発送について>
・発送日 /月曜~金曜(土、日、祝日の発送は基本的にはございません)

・即納品につきましては発送手続き完了致しましたら、商品発送メールにてご連絡をさせて頂きます。
・受注生産品、別誂品は商品が出来上がりましたら入荷のご連絡をさせて頂きます。

 お知らせさせて頂いてから2週間以上ご連絡が無い場合は自動的に発送手順に入らせて頂きます。

注意:発送した商品をお受け取り頂けなかった場合、再送までは対応させて頂きますがそれ以降はキャンセル扱いとさせて頂きます。
大変お手数をお掛け致しますが、ご注文後に長期不在のご予定や住所変更等ございましたら予めご連絡頂けましたら幸いです。

<お取置きについて>
船場センタービル店での商品お取り置きは1週間とさせて頂きます。


<営業日について>
営業時間 11:0017:30

定休日:日曜、祝日
実店舗(船場センタービルB1)、ウェブショップ共に。
ウェブショップはいつでもお買い物して頂けますが、お問い合わせや受注確認などは営業日に準じて対応させて頂きます

<実店舗  /  カジュアルショッピングデイ>

・毎週水曜日(変動する場合もございますのでゴフクヤサンドットコムのSNSなどでご確認下さい)

201910月より船場センタービルB1店舗におきまして、週1日カジュアルショッピングデイを設けさせて頂いております。
カジュアルショッピングデイとは、店舗で商品を見たりお買い物もいつも通りして頂けますが、
スタッフの接客がつきません。

細やかな対応はできませんが、その分自分のペースで販売スタッフを気にせず店頭の商品をご覧頂けます。
どんなものを売っているのか覗いてみたいだけ。接客されるのがちょっと苦手・・・
といった方はこの日に気軽に覗いてみて下さい。

それ以外の営業日には着物に詳しい販売スタッフが店頭にいますので、商品についての詳しいご説明希望の方やコーディネイトなど色々相談しながらお買い物楽しみたい方はカジュアルショッピングデイ以外をめがけてお越しくださいませ。

 

即納品情報

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